CRM-ZUSATZFUNKTIONEN

Die zusätzlichen Funktionen des Opteamus CRM zeichnen über das klassische Kundenmanagement hinaus alle Geschäftsdaten im System auf.

Die zusätzlichen Funktionen des Opteamus-CRM-Systems

EXTRAFUNKTIONEN

Die Opteamus CRM-System so flexibel, dass es ein Hochzeitsplaner, Transporteur, Pressekontrolle, Redaktion oder militärisches System werden könnte. Der Opteamus CRM-System sehr flexibel anpassbar, und damit meinen wir nicht nur, dass unsere bestehenden Bildschirme mit ein paar benutzerdefinierten Feldern ergänzt werden können. Es können auch völlig einzigartige Datentypen und Formulare erstellt werden, die in lokalen Geschäftsabläufen üblich sind, was bedeutet, dass kein komplexes Produkt, Material oder Dokument nicht ordentlich im Opteamus-CRM-System erfasst und abgerufen werden kann. Es ist kein Wunder, dass viele Menschen nicht nur mit dem klassischen CRM-System sie benutzen es nicht zur Funktionalität, sondern für das HELPDESK-System, für ein internes Zeiterfassungssystem, ein System zur Besprechungsvorbereitung oder sogar ein Dokumentenverwaltungssystem, oder vielleicht ein integriertes CRM-Helpdesk als eine Lösung.

Text- und Dokumentenverwaltung

Die Opteamus CRM-System Es ist in der Lage, nicht nur Felder und numerische Daten zu verarbeiten, sondern auch freie Texte und angehängte Dokumente. Dies ist so wahr, dass das Opteamus auch als Dokumentenmanagementsystem besteht, mit manueller Klassifizierung von Dokumenten, automatischer Indexierung, Versionskontrolle und sehr guter Durchsuchbarkeit. Die Dokumente befinden sich nicht in einem versteckten Verzeichnis, sondern sind sofort in der Kundenhistorie und an anderen offensichtlichen Orten sichtbar.

Schnellsuche, auf Ungarisch, mit Synonymen

Eins CRM Im Falle eines Systems ist es wirklich wichtig, ob wir den Vertrag, den wir suchen, den Vorschlag, den wir suchen, finden (und falls ja, wie schnell), oder ob wir die Weihnachtsgeschenkeliste vom letzten Jahr finden oder mit wem wir neulich bei Vapiano zu Mittag waren. Es ist peinlich, wenn wir den Geburtsort von Sándor Petőfi schneller mit Google nachschlagen können, als die oben genannten Daten in unserem eigenen System zu finden... Einer der wichtigsten Aspekte bei der Gestaltung von Opteamus war die Durchsuchbarkeit von Daten, sodass eine solche Peinlichkeit bei uns nicht vorkommen kann. Das einzigartige assoziative Datenspeichersystem von Opteamus und seine eingebaute schnelle Suchmaschine verstehen ungarische Konjugationen, Synonyme, sodass die Suche genau und schnell ist und die Mitarbeiterproduktivität klar und messbar steigert. Zu diesem Thema, das an sich schon spannend ist, lohnt es sich, unsere sehr spezifischen Artikel in unserem Blog zu lesen: Schnellsuche versus Typen, Unberichtete Google-Entwicklungen?, Gut verdienen

Listen nach Bedarf erstellen

Über unsere fertigen Listen hinaus können Sie beliebig viele neue Listen erstellen und sie dem Opteamus-CRM-System hinzufügen. Die neuen Listen können mit SQL erstellt werden, oder sie können mit Hilfe unseres Listen-Assistenten erstellt werden. Sie müssen kein SQL kennen, um den Listen-Assistenten zu verwenden, Sie müssen lediglich die entsprechenden Daten und Bedingungen auswählen. Mittelkomplexe Einzelergebnis- oder Zusammenfassungsberichte können von jedem einfach und schnell erstellt werden, und Fachleute können sogar die Endergebnisse manuell ändern. Die fertigen Listen können kategorisiert, parametriert, zum Ausführen geplant und ihre Ergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt oder in Excel- oder XML-Dateien exportiert werden. Unsere ernsthaften Nutzer erstellen ihre eigenen Listen dutzendweise, sogar ohne unsere Unterstützung.

Mehrsprachig und umbenennbar

Die Opteamus Ungarisches CRM System, aber es wurde ursprünglich als mehrsprachiges System entwickelt. Es spricht bereits Ungarisch, Deutsch und Englisch, aber wir können ihm auch jede neue Sprache beibringen, sogar innerhalb von 48 Stunden. Der große Vorteil der Mehrsprachigkeit ist, dass ungarische Texte ebenfalls flexibel angepasst werden können, sodass jedes Etikett, jeder Feldname oder jede Fehlermeldung umbenannt werden kann.

Flexibles Sicherheitssystem

Das Opteamus-CRM-Sicherheitssystem ist ausgeklügelt und individuell anpassbar. Wenn nötig, kann es sich an die Organisationshierarchie anpassen, wenn nötig, kann es ein einfaches gestuftes System sein, wenn nötig, ein benutzerdefiniertes rollenbasiertes System oder jede Kombination davon. Das Unternehmenssicherheitssystem bietet nicht nur unterschiedliche Schreib- und Leserechte für Datenblätter und Materialien, sondern all dies kann auch bis ins Detail dieser Materialien auf Feldebene festgelegt werden. Darüber hinaus protokolliert das System jede bedeutende Aktion der Benutzer mit nahezu militärischem Protokollierungsniveau.

Flexibles Alarmsystem

Das Opteamus CRM-System kann Sie nicht nur an erteilte Aufgaben und wichtige Termine erinnern. Im System kann eine Ansicht angefordert werden, sodass wir Benachrichtigungen über das Eintreffen oder die Änderung beliebiger Daten erhalten können. Ähnlich erzeugt es Benachrichtigungen für interne Kommunikation, Nachrichten von öffentlichem Interesse, Erwähnungen, Kommentare und „Gefällt mir“-Angaben, ähnlich wie Facebook funktioniert. All dies ist natürlich auch per E-Mail verfügbar.

E-Mail- und Kalenderintegration

Der Opteamus verfügt nicht nur über einen internen Kalender, sondern kann auch über eine standardisierte ICAL-Schnittstelle als einzigartige Datenquelle von einem externen Kalender aus zugegriffen werden. Der Opteamus ist natürlich in der Lage, personalisierte und Massen-E-Mails zu versenden sowie eingehende E-Mails zu empfangen.

Schnittstellenverbindungen zu fremden Systemen

Unser Opteamus-System kann sich über einzigartige Schnittstellen mit anderen ähnlichen Systemen verbinden, entweder sofort online oder mit täglichen Updates. Vom Verwaltungs​​system des Gewinners Zum Beispiel können wir die Stammdaten bestehender Kunden sowie deren aktuelle Finanzinformationen, wie Forderungen oder Aufträge, übernehmen. Die in Opteamus erzeugten abrechnungsfähigen Posten können sofort auf die Für das Flexibill-Rechnungssystem.

All dies auf einmal - Wettbewerbsvorteil

Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer, genauso wenig revolutionieren selbst diese fortschrittlichsten Fähigkeiten allein die Geschäftsabläufe. Allerdings stattet sie gemeinsam ihren Nutzer mit solchen Dynamiken und zusätzlichem Wissen aus, dass der Nutzer dies sehr wahrscheinlich in einen Wettbewerbsvorteil umwandeln kann. Das kann von einem Smartphone im Auto durchsucht werden die Adresse des Kunden und mit einem Klick zeigt Google Maps bereits den Weg an, so dass wir mit ein paar Klicks morgens Kaffee für unsere aktuellen Fälle vorbereiten können, so dass wir während eines Meetings einen relevanten Vertragsentwurf mit einer einzigen schnellen Suche von unserem Handy aus finden und lesen können, so dass wir nachmittags zu Hause auf dem Sofa mit einem Tablet in der Hand überprüfen können, was andere an diesem Tag gemacht haben – das ist bereits das 21. Jahrhundert... Für uns ist DAS Bedeutung von CRM.

Gergely Hoppán
"Gergely Hoppán Ich komme aus Budapest Alpha Consulting 1996 Gründer. Ich bin der Urheber des Opteamus-CRM-Systems und bis heute dessen leitender Designer. Ich beschäftige mich seit über 30 Jahren mit Unternehmensdatenbanken. Ich habe zahllose Implementierungen in verschiedenen Branchen für die unterschiedlichsten Unternehmen geleitet und bin darauf stolz.Gergely Hoppán - Alpha Consulting