B2B CRM - Versand
Die Speditionsfirma CRM verbindet die Angebote, Kunden, Transportaufgaben und am Terminal gemeldeten Probleme.
Angebot auf Angebot
Im Versand bombardieren alte und neue Kunden Speditionsunternehmen ständig mit Angebotsanfragen. Opteamus CRM unser System Es kann nicht nur bei der Registrierung und Nachverfolgung ausgestellter Angebote helfen, sondern auch bei der Erstellung der Angebote selbst. Angebote für Luft-, Straßen-, Schienen- und Seetransport werden mit einheitlichem Erscheinungsbild erstellt, enthalten jedoch individuelle Merkmale, werden mit Vorlagen erstellt und per E-Mail an die Kunden gesendet. Die Sprache der Angebote passt sich automatisch der vom Kunden bevorzugten Landessprache an.
Leben am Terminal
Die klassischen CRM-Systeme helfen typischerweise nur bei der Verfolgung von Angeboten, obwohl die Arbeit an vielen Stellen erst danach beginnt! Zahlreiche technische Geräte müssen genau an den Terminals arbeiten, und Probleme im Zusammenhang mit Lieferungen müssen ebenfalls bearbeitet werden. Unser Opteamus-System verfügt über ein anpassbares HELPDESK-Modul, das bei der Erfassung und schnellen Lösung auftretender Probleme hilft. Berichte lösen sofortige E-Mail-Benachrichtigungen an die entsprechenden Techniker und Administratoren aus. Die Behebung von Fehlern kann überwacht und dokumentiert werden.
Angepasst
Die Parameter, der Inhalt und das Erscheinungsbild der Angebote sind alle anpassbar, ebenso wie der Betrieb des Helpdesk-Moduls. Die Opteamus CRM und der größte Vorteil des HELPDESK-Systems ist Flexibilität. Wir passen uns Ihrem Arbeitszeitplan an und nicht umgekehrt.
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"Gergely Hoppán Ich komme aus Budapest Alpha Consulting 1996 Gründer. Ich bin der Urheber des Opteamus-CRM-Systems und bis heute dessen leitender Designer. Ich beschäftige mich seit über 30 Jahren mit Unternehmensdatenbanken. Ich habe zahllose Implementierungen in verschiedenen Branchen für die unterschiedlichsten Unternehmen geleitet und bin darauf stolz.Gergely Hoppán - Alpha Consulting
