B2B CRM - Termék disztribúció

Látogatások

A klasszikus CRM rendszerek jellemzően új ügyfelek megszerzését, új ajánlatok követését támogatják. A B2B világban viszont gyakran ugyanolyan fontos a létező ügyfelek és egységek folyamatos látogatása. Opteamus CRM rendszerünk maximálisan fel van erre is készülve. Automatikusan nyilvántartjuk, melyik ügyfelet milyen gyakran kellene látogatni, és ehhez képest mi a valós helyzet. Azonnal látszódik, hol van elmaradás, sőt, proaktív módon azt is mutatjuk, kinek mi a feladata a közeljövőben, hogy ne is beszélhessünk elmaradásról.

Túratervek

Ha szükséges, tervezetté és láthatóvá tehetjük a képviselők munkáját a túratervek segítségével. A megtörtént látogatások mellett a tervezett látogatások is megjelenhetnek a CRM rendszer adatbázisában. A vezetők és az értékesítők a képernyőkön és a naptárukban is láthatják a közeljövő akcióit.

Polctükör, disztribúció

A látogatásról van ahol elgendő egy rövid szöveges feljegyzés, máshol konkrét polctükör is rögzíthető. Ha pontosan feljegyezzük, mikor, mely egységekben, milyen termékeink voltak a helyükön, Opteamus CRM rendszerünk gombnyomásra ki tudja mutatni a disztribúciós statisztikákat, akár saját magunknak, akár anyacégünknek.

Testreszabva

Jól tudjuk, nincs két cég, ami egyformán működne. A fenti képességeket minden esetben testreszabjuk. Legyen szó akár építőanyagokról, szeszes italokról. Az Opteamus CRM rendszer igazodik az ön munkarendjéhez, és nem fordítva. Ha kell, a látogatásoknak akár a GPS koordinátáit is feljegyezzük, ha nem kell, egyáltalán nem is kezelünk látogatásokat. Minden űrlapot, minden képernyőt, minden elnevezést az Ön üzletmenetéhez igazítunk - ráadásul nagyon gyorsan.

Kapcsolódó témák: a rugalmas CRM testreszabhatósága, a magyar CRM hazai háttere, a CRM-tudástár lehetőségei és a CRM fogalma.