B2B CRM - Spedíció
A spedíciós CRM összeköti az ajánlatokat, ügyfeleket, fuvarfeladatokat és terminálon jelentkező problémákat.
Ajánlat ajánlat hátán
A szállítmányozásban a régi és új ügyfelek folyamatos ajánlatkérésekkel bombázzák a speditőr cégeket. Opteamus CRM rendszerünk nem csak a kiadott ajánlatok nyilvántartásában és követésében, de akár az ajánlatok kigenerálásában is tud segíteni. A légi-, közúti-, vasúti-, tengeri fuvarok ajánlatai egységes megjelenéssel, de egyedi jellemzőket tartalmazva, sablonokkal készülnek el és emailben jutnak el az ügyfelekhez. Az ajánlatok nyelve automatikusan igazodik az ügyfél által preferált nemzeti nyelvhez.
Élet a terminálon
A klasszikus CRM rendszerek jellemzően csak az ajánlatok követésében segítenek, holott a munka sok helyen csak ez után kezdődik! A terminálokon számos műszaki berendezésnek kell precízen működnie, csakúgy kezelni kell a küldeményekkel kapcsolatos problémákat. Opteamus rendszerünk testreszabható HELPDESK modullal is rendelkezik, amely segít a felmerülő problémák nyilvántartásában és gyors elhárításában. A bejelentések azonnali email értesítéseket váltanak ki a megfelelő technikusoknál és adminisztrátoroknál. A hibák elhárítása nyomon követhető és dokumentálttá tehető.
Testreszabva
Az ajánlatok paraméterei, tartalma, kinézete mind-mind testreszabható, csakúgy a helpdesk modul működése. Az Opteamus CRM és HELPDESK rendszer legnagyobb előnye a rugalmassága. Mi igazodunk az ön munkarendjéhez és nem fordítva.
Kapcsolódó témák: a magyar CRM hazai háttere, a CRM-tudástár lehetőségei és a CRM fogalma.
Tetszett mindez?
Ossza meg ezt az oldalt!
"Hoppán Gergely vagyok, a budapesti Alpha Consulting 1996 alapítója. Én vagyok az Opteamus CRM rendszer ötletgazdája, és mai napig vezető tervezője. Több mint 30 éve foglalkozom nagyvállalati adatbázisokkal. Számtalan bevezetést vezettem, változatos ágazatokban, a legkülönbözőbb cégeknek, és büszke vagyok rájuk."Hoppán Gergely - Alpha Consulting
