Wir wissen, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Dinge auf unterschiedliche Weise tut. Aus diesem Grund war unser Hauptanliegen bei der Entwicklung eine schnelle Anpassung an den jeweiligen Bedarf, für jeden Sektor und für jedes Unternehmen. Alles ist konfigurierbar, alles ist integriert, so wie es der B2B-Vertrieb erfordert.
Sie können Ihre eigene Sprache verwenden, Unternehmen und potenzielle Geschäftspartner wie bisher qualifizieren und Ihre eigene Verkaufsmethodik beibehalten. Wir werden die Software an Ihr Unternehmen und Ihre Erwartungen anpassen.
Die Kundenhistorie muss nicht mit der Unterzeichnung eines Vertrages enden, Sie können die Projekt-, Installations-, Service-, Wartungs- und Marketingdaten verwalten, die danach beginnen.
Was macht Ihr Unternehmen? Wo können wir anfangen, uns gegenseitig kennenzulernen?
Wir speichern alle Daten und Dokumente, die Ihr Unternehmen benötigt, äußerst genau und strukturiert. Diese können, wie überall üblich, über Formulare erfasst, abgefragt und statistisch ausgewertet werden.
Unsere B2B Customer Relationship Management-Lösung interessiert sich auch besonders für den Text, den Sie eingeben. Egal, ob es sich um einen Vertrag, ein Marketing-Memo oder die Niederschrift eines Meetings handelt, wir finden und markieren automatisch alle Verweise auf bekannte Unternehmen, Kontakte und andere wichtige Dinge. Wir erstellen eine automatisierte Wissensdatenbank Ihrer Geschäftsdaten, so als hätten Sie Ihr eigenes Wikipedia Ihres gesamten Unternehmens, durchsuchbar mit unserer proprietären Schnellsuche in Google-Qualität.
Das Kundenmanagement im B2B-Bereich (Business-to-Business) ist ein Schlüsselbereich für Unternehmen, dessen richtige Verwaltung für den langfristigen Erfolg unerlässlich ist. In der Geschäftswelt hängt der Erfolg und das Überleben von Unternehmen weitgehend von der Qualität der Kundenbeziehungen und der Kundenzufriedenheit ab.
Der B2B-Vertrieb ist ein ganz eigener Bereich, mit dem wir seit Jahren vertraut sind. Wir wissen, dass B2B-Verkäufe nicht durch ein paar automatisierte E-Mails zum Erfolg führen. Vielmehr konzentrieren wir uns auf die Beziehungen zwischen Unternehmen und Entscheidern sowie auf die Daten, die wir zur Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter sammeln.
Das beste B2B-Kundenmanagement basiert nicht auf einmaligen Transaktionen, sondern auf langfristigen Partnerschaften. Unser B2B-CRM-System Opteamus speichert jedes Detail einer Beziehung genau. Eine klassische B2C-CRM-Software, die für den automatisierten Verkauf von Büchern und Pizzen konzipiert ist, ist dafür nicht geeignet.
Das Vorhandensein eines CRM-Systems bringt Ordnung in das Unternehmen, macht Kunden, Projekte und damit verbundene Daten zählbar und sichtbar. Jeder Kunde hat einen Verantwortlichen, jede Aufgabe hat eine Frist und einen Verantwortlichen, die Kundenhistorie wird sichtbar. Das Sicherheitsmodul kann außerdem sicherstellen, dass jede Person nur auf die Daten zugreifen kann, die ihr gehören, selbst bei der Komplexität eines Unternehmens.
Über die reine Aufzeichnung hinaus sollen genaue Daten den Vertriebsmitarbeitern helfen, besser auf den Erfolg vorbereitet zu sein. Unsere automatisch erstellte Wissensdatenbank und der Quick Finder sind genau darauf ausgerichtet. Wir verwalten nicht nur den B2B-Verkaufsprozess, sondern machen auch die Arbeit, die auf einen erfolgreichen Verkauf folgt, vorhersehbar und nachvollziehbar.
Natürlich sollte die Software für das Kundenbeziehungsmanagement von jedem mobilen Gerät aus funktionieren, egal ob auf Ungarisch, Englisch oder der Landessprache eines der umliegenden Länder.
Wenn es nur um die Erfassung von Kundendaten und den Prozess der Angebotserstellung geht, sieht jede Software gleich aus. Was Opteamus auszeichnet, sind seine Flexibilität und seine kreativen Lösungen. Wir bedienen seit 20 Jahren kleine und große Unternehmen mit unserer proprietären B2B-Vertriebsunterstützungslösung.
Welcher Bereich regt Ihre Fantasie an?